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服 务 体 系


SERVICE INTRODUCTION

我们提供基于三大运营商覆盖全国的物联网通讯服务,为您提供完善的售前、售中、售后服务。


售前服务

配合客户做好需求分析、应用测试及评估

1、需求分析:了解客户所处行业、产品形态、物联网通讯的具体需求

2、应用测试:据需求分析提供物联卡进行测试联调,并提供技术支撑

3、测试评估:据测试情况准确评估需求,并提供相关的参考方案。


售中服务

签订服务合同,履行合同条款,提供技术支撑服务

1、按照双方约定的合同标的、交期、账期、价格及责权义务签订框架合同。

2、确认需求计划,并备足库存,确保按时、按质、按量供应。


售后服务

平台服务:

仓储物流、流量监管、智能诊断、短信能力、位置服务、充值续费、故障处理、API开发、前装工具及移动应用。

网络差异:

因环境限制(如运营商网络覆盖差异)造成的问题,我司将积极反馈运营商做出相应的网络优化工作,并配合您尽快分析确定原因,提供解决方案;